風云2外觀夠酷，內(nèi)飾做工很細致很新穎，跑起來穩(wěn)定性也不錯。保養(yǎng)維修價格還不貴，首保3年或10萬公里讓人心理踏實不少，現(xiàn)在越來越覺得這車買的值�！憋L云2車主汪先生，如此評價自己家的風云2。

其實，對風云2的好評不僅來自用戶的切身感受，同時也有實實在在的數(shù)字加以佐證。日前，中國質(zhì)量協(xié)會、全國用戶委員會，公布了2011年全國汽車用戶滿意度測評（CACSI）測評結(jié)果。在A0級車型中，奇瑞風云2以其高品質(zhì)的產(chǎn)品性能、外觀設(shè)計、服務(wù)質(zhì)量等優(yōu)勢，獲得了5-7萬元緊湊型車市場中抱怨率最低、滿意度第一、忠誠度自主品牌第一，是5萬元以上唯一一款各細分市場綜合滿意度第一的自主車型。

性能、設(shè)計測評：風云2 外觀靚麗 內(nèi)飾細膩

作為本次用戶滿意度測評中的第一項，對汽車性能及設(shè)計的評分無疑含金量最高。與去年相比，2011年各品牌汽車在性能、設(shè)計測評中得分均有所提高，除“發(fā)動機和變速系統(tǒng)”之外，“車身外觀及造型”、“車身內(nèi)部空間使用”和“視野及行車安全”受重視程度也日益提高。而A0級市場因為銷量巨大，外觀造型更是成為眾車型競爭的焦點領(lǐng)域，受到各大品牌的特別關(guān)注。

風云2創(chuàng)新采用仿生學設(shè)計元素，為AO市場帶來全新時尚之風，受到消費者一致歡迎。其前臉大V字造型與黑色前中網(wǎng)的搭配，酷似鯨魚嘴，三波浪腰線組合貫穿車體，銜接前后大燈，首尾呼應(yīng)，尾部驚艷自然的收筆，讓整車外形渾然天成。內(nèi)飾方面，風云2繼續(xù)貫徹仿生學設(shè)計，方向盤上采用仿生學造型，將三幅造型略加變形，創(chuàng)造出更加理想的實用效果，減少了對儀表的視線遮擋；中控臺采用搪塑制造工藝，使內(nèi)飾設(shè)計顯得更加細膩、精致，手感“倍兒棒”，這是同級別其他車型無法比擬的。

質(zhì)量可靠性測評：風云2動力強勁 質(zhì)量過硬

2011年汽車行業(yè)總體故障率為54.3%，同比下降7個百分點，表明新車質(zhì)量（汽車初裝質(zhì)量）水平有所提升。同時，用戶對汽車的質(zhì)量可靠性預(yù)期也有所升高，反映到具體內(nèi)容，就是對包括發(fā)動機系統(tǒng)、變速系統(tǒng)以及行駛、轉(zhuǎn)向和制動系統(tǒng)在內(nèi)的硬件設(shè)備要求日益提高。

為此，風云2特別搭載曾獲“2008中國十佳發(fā)動機”殊榮的ACTECO 1.5L發(fā)動機，SOHC 16氣門技術(shù)的采用，既改善了兩閥發(fā)動機在高速時進排氣不順暢、費油等弊端。也為功率提升創(chuàng)造了條件，該發(fā)動機最大功率80Kw，最大扭矩140N•m/3000rpm，升功率53.3，甚至超越合資產(chǎn)品10%，真正實現(xiàn)小排量也有大能量。同時，風云2還采用前麥弗遜加后扭轉(zhuǎn)梁式懸架，提高了風云2的響應(yīng)速度，讓輪胎的接地面積最大化，且有利于提高小型車的舒適性和操控性，并有效拓展了后排車內(nèi)空間。

售后及銷售服務(wù)測評：“快•樂體驗” 及時專業(yè)

服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量以及服務(wù)收費等構(gòu)成了售后服務(wù)測評的主要內(nèi)容；而“試乘試駕”和“銷售顧問”等內(nèi)容則成為考核汽車銷售人員服務(wù)的主要準則。調(diào)查顯示，用戶對售前及售后人員的專業(yè)度，以及售后服務(wù)的及時性要求均有所提升。而在此項測評中，奇瑞憑借獨特的“快•樂體驗”售后體系，以及“銷售技能大賽”的多年舉辦，成為市場中滿意度較高的自主品牌。

奇瑞“快•樂體驗”服務(wù)品牌涵蓋了奇瑞所有轎車品牌的售后服務(wù)工作，它秉持 “更便捷、更專業(yè)、更周到”的服務(wù)理念，并結(jié)合客戶的需求不斷升級，力圖給每一位車主帶來更全面、更周到的售后服務(wù)體驗。另外，連續(xù)五年舉辦的“銷售技能大賽”也促使奇瑞銷售人員技能不斷提高。讓消費者在購車的同時，更能體驗到奇瑞銷售人員服務(wù)的專業(yè)、周到。

在此次全國汽車用戶滿意度測評（CACSI）中，奇瑞風云2的感知質(zhì)量、感知價值、滿意度和抱怨率都遠遠好于同級別車型。這不僅說明了無論從產(chǎn)品本身，還是售后服務(wù)，風云2都向消費者和市場交出了高分答卷；同時也用無可辯駁的事實，再度證明了風云2良好口碑的可信性，并成為促進其銷售節(jié)節(jié)攀升的不竭源泉。

(備注:數(shù)據(jù)來源于中國質(zhì)量協(xié)會、全國用戶委員會)